سياسة الخصوصية

آخر تحديث: سبتمبر 2023

نحن في ZnnCoin نهتم بحفظ خصوصية معلومات مشتركينا وزوّار موقعنا. تحترم سياسة الخصوصية هذه حقوقك وخصوصيتك فيما يتعلق بالمعلومات التي نقوم بجمعها ومعالجتها عبر موقعنا.

المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع معلومات متنوعة من مشتركينا بما في ذلك:

• معلومات شخصية: مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• معلومات مالية: مثل معلومات بطاقات الائتمان أو طرق الدفع الأخرى المستخدمة لشراء خدماتنا.
• معلومات تقنية: مثل عنوان IP ومتصفح الويب ونظام التشغيل الذي تستخدمه.

شرط ما بعد الشراء

عند شراء أي منتج واتمام عملية الدفع، وبعد أن نقوم بإشعار المشتري برسالة تفيد بأن طلبه تم استلامه وأنه يتم معالجته حاليًا، يجب مراعاة أننا نقدم منتجات افتراضية مثل الكودات والعناصر التي لا يمكن إلغاؤها أو استردادها بمجرد كشفها أو استخدامها. نظرًا لهذا النوع من المنتجات، نود توضيح أنه لا يحق للمشتري طلب استرداد المبلغ بعد تلقيه للمنتج واكتمال عملية الشراء

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، بما في ذلك:

• تقديم الخدمات: نستخدم المعلومات الشخصية لتقديم الخدمات التي تم شراؤها من موقعنا، مثل شحن بطاقات جوجل وشحن رصيد الجوال.
• معالجة المدفوعات: نستخدم معلومات المدفوعات لمعالجة المدفوعات وتقديم إيصالات للمشتركين.
• تحسين الخدمات: نستخدم معلومات التحليل لفهم كيفية استخدام مشتركينا لخدماتنا وتحسينها.
• الاتصال بالمشتركين: نستخدم معلومات الاتصال للتواصل بشكل دوري مع المشتركين بشأن عروض وتخفيضات خاصة.

حفظ البيانات والأمان

نحن نلتزم بحماية معلومات مشتركينا ونقوم باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به والاستخدام غير المسموح به للبيانات الشخصية.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نشتري بيانات مشتركينا الشخصية. نستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض تقديم الخدمات وتحسينها. قد نشارك بعض المعلومات مع أطراف ثالثة معينة مثل مزودي الدفع لمعالجة المدفوعات.

الاشتراكات والإلغاء

يمكن للمشتركين الاشتراك في عروض وتخفيضات شهرية. يتعين على المشترك إتمام دورة الاشتراك بمدة 30 يومًا كاملة قبل أن يتمكن من إلغاء الاشتراك. في حالة إلغاء الاشتراك، سيتم إيقاف التجديد التلقائي للشهر القادم، ولكن الاشتراك الحالي سيظل ساريًا حتى انتهاء الشهر الحالي.

استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المشتركين على موقعنا ولتوفير خدمات مخصصة. يمكن للمشتركين تعديل إعدادات متصفحهم لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كانوا يفضلون ذلك.

التغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لضمان توافقها مع التشريعات والممارسات الجديدة. سنقوم بنشر أي تغييرات هنا على صفحة الخصوصية.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].

أو يمكنك الاتصال بنا هاتفيًا على: 000777777714